As estratégias de monitoramento na nuvem são intricadas, da mesma forma que as configurações na nuvem que buscam compreendê-las. Os recursos de observação de dados apresentam um desafio significativo, porém gratificante, para lidar com eles.
No relatório de 2024, Splunk redefine as abordagens de observabilidade em quatro fases: visão básica, análises direcionadas, ações preventivas e integração de processos. A partir disso, categoriza as organizações em quatro níveis de desenvolvimento em observabilidade: inicial, em crescimento, em evolução e líder.
Splunk encontrou que somente 11% das empresas pesquisadas atingiram essa etapa final, e somente 8% no Reino Unido, indicando que as empresas britânicas precisam se equiparar a outros países em termos de capacidade de observação.
Diferença entre observar e monitorar.
Considere que Splunk não é neutro, pois comercializa ferramentas de observabilidade. Embora não se esteja sugerindo que manipulem dados, é importante lembrar que uma empresa de observabilidade na nuvem nunca vai afirmar que a observabilidade na nuvem não é um desafio. É essencial avaliar a fonte para determinar a validade da análise, o que se aplica neste caso.
Observabilidade se refere à habilidade de compreender o funcionamento de um sistema por meio das informações externas que ele gera, como logs, métricas e vestígios, que proporcionam uma visão do estado interno do sistema sem a necessidade de interação direta.
No cenário em constante evolução da computação em nuvem, a observabilidade se tornou um recurso crucial para as empresas que lidam com as complexidades dos ambientes em nuvem. As estruturas da nuvem estão se tornando mais variadas e mutáveis. As configurações multicloud, que abrangem diversos provedores de nuvem e ambientes locais, têm tornado a obtenção de insights significativos sobre o desempenho do sistema não apenas benéfica, mas fundamental.
A observabilidade difere do monitoramento convencional, indo além de simples métricas reativas e painéis estáticos. Enquanto o monitoramento envolve o consumo passivo de informações para avaliar o sistema, a observabilidade adota uma abordagem integrada e proativa para avaliar completamente o estado dos sistemas. Ela utiliza uma ampla variedade de dados, possibilitando que as equipes de TI compreendam as condições atuais do sistema, antecipem futuros estados e otimizem o desempenho de acordo com isso.
A complexidade faz com que seja essencial seguir as regras.
A necessidade de uma observância eficaz é amplificada pela complexidade dos ambientes de nuvem modernos. Os aplicativos de nuvem atuais são baseados em microsserviços, APIs RESTful e contêineres, muitas vezes envolvendo arquiteturas multicloud e híbridas. Essa interconectividade e distribuição trazem desafios adicionais para os métodos tradicionais de monitoramento. A observação aborda esses desafios ao utilizar análises avançadas, inteligência artificial e aprendizado de máquina para analisar dados em tempo real, transformando informações operacionais em insights acionáveis.
A observabilidade é destacada por sua habilidade de proporcionar uma compreensão constante das operações do sistema, permitindo uma gestão proativa em vez de reativa. Isso possibilita às equipes identificar potenciais problemas antes que se intensifiquem, passando de uma abordagem de resolução de problemas reativa para uma mentalidade proativa de otimização. Essa capacidade é essencial em ambientes onde os sistemas precisam expandir rapidamente para lidar com demandas variáveis, garantindo assim um serviço contínuo.
A importância da observabilidade reside na sua conexão com métodos de operações contemporâneos, como a devops, nos quais a integração e entrega contínuas requerem feedback rápido e capacidade de adaptação. A capacidade de observar suporta tais métodos, fornecendo informações em tempo real sobre o funcionamento da aplicação e a condição da infraestrutura, possibilitando que equipes de desenvolvimento e operações trabalhem juntas de forma eficiente para garantir a confiabilidade e agilidade do sistema.
As etapas necessárias para alcançar o sucesso na prática da observabilidade.
A rota para uma monitorização eficiente percorre um cenário de interdependências intricadas, sistemas dispersos e tecnologias em constante evolução. Para garantir a implementação bem-sucedida da observabilidade em ambientes de nuvem, as organizações precisam levar em conta as medidas a seguir:
- Fomentar uma cultura que coloca a observação como elemento essencial nos procedimentos de desenvolvimento e operações, valorizando a importância das informações baseadas em dados para aprimorar a eficiência e a segurança.
- Instale sistemas de monitoramento eficientes que possam capturar, processar e exibir informações de logs, métricas e traces em todos os elementos da estrutura de nuvem. Garanta a compatibilidade dessas ferramentas com os sistemas já em uso e sua capacidade de funcionar em ambientes multicloud.
- Utilize as ferramentas de inteligência artificial e machine learning para analisar grandes quantidades de dados e detectar padrões ou irregularidades que possam sinalizar possíveis questões. Adotar uma postura proativa pode prevenir contratempos antes que impactem os usuários.
- Compartilhe ideias e visões para promover a colaboração entre equipes de desenvolvimento, operações e negócios. Essa sincronia auxilia na resolução ágil de problemas e aprimora o desempenho global do sistema.
- Obtenha uma visão completa de toda a estrutura de aplicativos, desde a infraestrutura até a interação com o usuário. Com essa perspectiva abrangente, é possível compreender o desempenho dos aplicativos em situações reais.
- Rever constantemente as práticas e ferramentas de observabilidade para assegurar que estejam alinhadas com as necessidades em constante mudança do negócio. Manter-se informado sobre as mais recentes inovações em tecnologias e abordagens de observabilidade a fim de aprimorar constantemente as capacidades.
- Fornecer às equipes as habilidades e conhecimentos essenciais para o eficaz uso de ferramentas de observabilidade pode resultar em uma análise aprimorada, resolução eficaz de problemas e otimização do sistema. Investir no desenvolvimento dos colaboradores pode trazer benefícios significativos.
Ao seguir essas etapas, as organizações podem usufruir de todos os benefícios da observabilidade, o que resulta em maior confiabilidade do sistema, resposta mais ágil a incidentes e uma estratégia de nuvem mais sólida. Embora mais desafiador do que sugerem as pesquisas atuais, será necessário tomar medidas adicionais por iniciativa própria.
