As empresas estão optando por sistemas financeiros operacionais para diminuir gastos. No entanto, se isso for o único foco, pode prejudicar o benefício geral que a computação em nuvem oferece para os negócios.
A popularidade crescente de programas e ferramentas de finanças operacionais me preocupa. Acredito que muitas empresas não estão utilizando-os adequadamente, o que pode resultar na tecnologia finops prejudicando o valor do negócio. Em alguns casos, os responsáveis pela finops nem percebem que estão sendo contraproducentes.
Se não forem monitorados adequadamente, diversos programas de finanças em nuvem mal orientados podem causar prejuízos reais. Embora muitas empresas estejam encontrando as economias de custo desejadas na nuvem atualmente, seus programas de finanças também estão impactando negativamente o negócio. Como isso ocorre?
Aqui está o ponto fundamental sobre como a computação em nuvem beneficia as empresas. Economizar custos na nuvem, como reduzir recursos e otimizar cada um deles, resulta em economia líquida nos custos operacionais. No entanto, é importante considerar também o valor agregado ao negócio, que nem sempre está diretamente relacionado à economia de custos operacionais.
Todos nós já ouvimos a expressão “economizar no centavo e perder no tostão”. Embora economizar dinheiro seja normalmente positivo, pode ter um impacto negativo no negócio principal, especialmente no valor que ele gera.
Por exemplo, consideremos uma empresa de tecnologia da saúde. A equipe responsável por um novo programa de finanças operacionais menciona sua habilidade em “gerenciar de forma mais eficiente os custos na nuvem”. Isso envolve apenas a utilização de sistemas de armazenamento em nuvem específicos, nos quais foram negociados previamente bons preços, e a limitação de recursos em nuvem para definir alocações em cada período. A empresa consegue economizar aproximadamente 30% para suportar o mesmo número de aplicações e bancos de dados. Interessante, não é mesmo?
Lamentavelmente, a empresa fictícia percebeu que deixou passar várias chances no mercado, como a oportunidade de desenvolver novos aplicativos para acompanhar uma nova tendência de saúde. Essa tendência envolve a utilização dos dados do último exame de sangue para elaborar um plano de nutrição personalizado com base na fisiologia específica de cada pessoa, utilizando extensas informações biomédicas e um sistema de inteligência artificial gerativa. (Estou inventando isso, caso seja do seu interesse.)
A empresa percebeu que os desafios relacionados à implementação de novos produtos estavam em grande parte ligados às restrições impostas por sistemas de inteligência artificial, armazenamento, custos de computação e gerenciamento de dados. Diante dessas limitações, tornava-se complicado desenvolver um novo produto para aproveitar essa tendência. Em vez de lutar contra as barreiras apresentadas pela tecnologia e processos financeiros operacionais, a solução mais simples era simplesmente não fazer nada.
Este pode ser um exemplo extremo, porém a mensagem é clara: Depender unicamente da economia de custos como métrica para finanças operacionais é desaconselhável, embora muitas empresas estejam adotando essa prática. Isso acontece devido à simplicidade desse método e à falta de sistemas de finanças operacionais que levem em conta a criação de valor como métrica. A maioria se concentra na redução de custos operacionais e na otimização do uso de nuvem, geralmente deixando de lado a questão do valor, pois é desafiador defini-lo e ainda mais complicado comprovar sua importância. Se não considerar o equilíbrio entre a criação de valor e a economia de custos, você corre o risco de ser “econômico ao extremo e insensato ao máximo”.
Pode ser realizado. Ao configurar qualquer sistema finops, é essencial estabelecer a geração de valor como meta principal, em vez de se concentrar exclusivamente na redução de custos. O gerenciamento eficaz dos gastos em nuvem pode contribuir para a criação de mais valor; por exemplo, a capacidade de alcançar os mesmos resultados ou até melhores com menos recursos pode ter um impacto positivo no valor empresarial. No entanto, as organizações precisam de procedimentos que avaliem todas as atividades que possam gerar valor e de métricas adicionais que levem em conta o equilíbrio entre risco e recompensa, bem como a capacidade de estimular a inovação e a criatividade.
Paráfrase: Encontrar a abordagem correta para avaliar os gastos na nuvem de forma dinâmica e não estática requer criatividade e métricas específicas. Se a análise dos custos na nuvem não levar em consideração todos os impactos no negócio, é possível obter economia de custos, mas isso pode prejudicar a sobrevivência da empresa.
