Na corrida em direção à inteligência artificial, é importante que os fornecedores considerem que os desenvolvedores estão focados em controlar os custos de tecnologia da informação. Apoiar os desenvolvedores resultará em um aumento nos lucros.
Os maiores fornecedores de serviços de nuvem divulgaram lucros na semana passada, mas seu crescimento está desacelerando consideravelmente. Embora o significado não seja imediatamente evidente, no início do ano, todos eles usaram a palavra “otimização” para explicar essa desaceleração. Os clientes estão reduzindo despesas em determinadas áreas para poder aumentá-las em outras. Qual é a situação orçamentária dos diretores de TI?
Como destacado pela Microsoft (e curiosamente não pelo Google), a maior mudança de investimentos está voltada para a inteligência artificial. Em maio, foi observado que atualmente estamos em um período de preparação antes do aumento significativo de investimentos em nuvem, que ocorrerá assim que as empresas se sentirem mais seguras com as aplicações de IA que estão em andamento. Conforme mencionado na época pelo CEO da Amazon, Andy Jassy, é perceptível o crescimento futuro dos negócios na nuvem devido à iminente expansão da aprendizagem de máquina.
Isso provavelmente é correto, mas qual é o motivo para a Microsoft ser a única a mencionar esse impulso positivo em seus lucros? E por que nenhum dos fornecedores de serviços de nuvem está abordando o impacto dos desenvolvedores nos gastos com inteligência artificial?
Primeiramente, é necessário obter os dados.
Embora os investimentos em serviços de nuvem ainda representem uma parcela pequena dos gastos totais em tecnologia da informação, as plataformas líderes como AWS, Microsoft Azure e Google Cloud continuam a registrar um crescimento gradual, de acordo com Jordan Novet.
- A receita da AWS aumentou 12%, em comparação com os 11% registrados no trimestre anterior.
- A Microsoft registrou um aumento de 29% (até 26%).
- O Google aumentou 22% em relação ao número anterior (que era 28% menor).
Os números de receita em nuvem dos três provedores diferem significativamente em seus componentes. A AWS tem principalmente receitas de infraestrutura como serviço, enquanto o Google e a Microsoft, com menor ênfase em IaaS, oferecem aplicativos de software como serviço, como o Google Workplace e o Office 365. A Amazon está investindo US$ 1 bilhão para a Microsoft operar o Office na nuvem de terceiros, uma transação considerada justa.
Os números são expressivos, apesar do crescimento estar desacelerando em comparação ao ano anterior. No entanto, por que esses números não são maiores? De acordo com as análises do IDC e Gartner, ainda não atingimos a saturação da nuvem. Apenas cerca de menos de 10% do gasto total em TI é direcionado para a nuvem atualmente. Seria a “otimização” apenas um impulso de velocidade em direção a trilhões em gastos na nuvem? Se for o caso, de onde virá todo esse crescimento? Novet, ao comentar sobre os lucros da Amazon, compartilhava pensamentos semelhantes: “Ao olhar para o futuro, surge a questão de quão mais a AWS pode crescer por si só e de onde virá esse crescimento.” O mesmo questionamento se aplica à Microsoft e ao Google.
Criando dinheiro com inteligência artificial.
Em uma resposta, a Inteligência Artificial (AI) é mencionada como fator crucial para o crescimento da receita em nuvem da Microsoft, representando 3 pontos percentuais desse crescimento. O CEO Satya Nadella ressaltou que o investimento dos clientes em AI vai além da compra de serviços específicos da tecnologia, impactando também o armazenamento e a computação necessários para suportar essas demandas.
Jassy estava correto em observar em maio que as pessoas não estão cientes da quantidade de consumo que voltará com o uso de modelos de linguagem grandes e inteligência artificial generativa na nuvem. O que é curioso é o motivo pelo qual a AWS e o Google não estão experimentando a mesma tendência positiva que a Microsoft, ou pelo menos, não estão divulgando isso.
O Google foi sem dúvida um dos primeiros a se envolver com a inteligência artificial e possuía o portfólio mais robusto. O CEO do Google, Sundar Pichai, mencionou durante a teleconferência de resultados que estão observando um grande interesse na IA e que existem muitos projetos em andamento, com o número de projetos crescendo sete vezes. Apesar disso ser impressionante, não reflete nos resultados financeiros do Google.
Igualmente à AWS, a empresa tem sido criticada por sua abordagem lenta em relação à inteligência artificial. No entanto, apesar disso, a AWS oferece uma ampla gama de serviços relacionados à AI e ciência de dados e tem o maior número de clientes entre todas as plataformas em nuvem. Jassy mencionou que a AI generativa é crucial para a maioria das empresas, mas a AWS não divulgou como isso impactou sua receita. Ele também argumentou que os clientes preferem trazer os modelos de AI generativa para seus próprios dados, e muitos desses dados estão armazenados na AWS. Embora isso pareça razoável, a empresa ainda precisa demonstrar como esse fator impulsionará seu crescimento de receita.
Talvez seja enterrado na receita de mais de US$ 900 milhões o fato de que os clientes estão cada vez mais focados em impulsionar a inovação. De acordo com Jassy, os US$ 919 milhões em crescimento demonstram o maior crescimento absoluto em comparação com outros concorrentes, como Microsoft e Google. Portanto, a AWS pode ter um crescimento relacionado à IA superior ao de outras empresas, mas por que não discutir isso abertamente?
Em resumo, Jassy enfatizou que a “nova oportunidade de inteligência artificial” deveria resultar em uma receita de dezenas de bilhões de dólares para a AWS nos próximos anos, já que possuem uma abordagem distinta e abrangente que está sendo bem recebida pelos clientes.
Uma possível razão é a longa história de influência da Microsoft entre os diretores de tecnologia. Há dez anos, os CIOs consideravam a Microsoft como o fornecedor mais essencial. Apesar do crescimento da AWS ter representado um desafio sério para a posição da Microsoft, ainda é válido afirmar que a empresa mantém uma considerável influência entre os executivos de alto escalão. Assim, é interessante revisitar um artigo que escrevi em 2016, pois continua relevante atualmente.
Os desenvolvedores têm uma influência significativa nos gastos com TI, mesmo que não controlem diretamente os orçamentos. Os principais provedores de serviços em nuvem estão competindo para conquistar os desenvolvedores, pois são eles que têm um grande impacto nessas decisões. Para ter sucesso a longo prazo, o provedor de nuvem que mais apoiar os desenvolvedores sairá vencedor. A inteligência artificial é um campo crucial para os desenvolvedores e está se tornando cada vez mais importante nas chamadas de ganhos das empresas. Durante suas chamadas de ganhos, Microsoft, Google e AWS enfatizaram a importância dos desenvolvedores, mencionando-os várias vezes. No entanto, a inteligência artificial foi um tema ainda mais abordado. Para obter sucesso, os provedores de nuvem precisam integrar efetivamente esses dois aspectos.
