Da prática de lavagem de dinheiro em nuvem para a lavagem de dinheiro em dispositivos inteligentes.

Os jogos de marketing persistem com a introdução da inteligência artificial, gerando grande agitação no setor de computação em nuvem.

Você se lembra da tendência de “lavagem de nuvens” que ocorreu alguns anos atrás? Esse termo descreve a prática de empresas que afirmam que seus produtos e serviços são baseados em nuvem, quando na verdade não são. Em resumo, a “lavagem de nuvens” é uma estratégia de marketing que se aproveita da popularidade da computação em nuvem, mas sem oferecer os benefícios reais das soluções genuinamente baseadas em nuvem.

Atualmente, estamos lidando com desafios semelhantes relacionados a uma tecnologia mais antiga: a inteligência artificial. O entusiasmo em torno da AI generativa está impulsionando isso, apesar de a AI ser considerada uma tecnologia de destaque há muitos anos, desde os anos 1950. As empresas estão promovendo qualquer tecnologia que estão vendendo, independentemente de seu uso de AI.

Assim como o conceito de “lavagem verde”, a prática de “lavagem de IA” consiste em rotular produtos ou serviços como sendo “impulsionados por IA”, mesmo que a presença ou utilização real de inteligência artificial seja limitada ou inexistente. O propósito da lavagem de IA é conferir uma imagem de maior sofisticação aos produtos ou serviços, ainda que isso não corresponda à realidade, visando a objetivos evidentes.

Por exemplo, uma empresa pode adicionar a etiqueta “i-powered” a um produto apenas porque ele utiliza um algoritmo simples que pode ser considerado uma forma de inteligência artificial. O uso do termo IA pode ser encontrado em materiais de marketing sem uma explicação clara sobre como a inteligência artificial é incorporada ao produto, o que pode levar os consumidores a acreditarem que estão adquirindo um produto mais avançado ou sofisticado. Observo alegações de inteligência artificial em tecnologias de gestão de sistemas, bancos de dados, middleware, segurança e em quase tudo o que está sendo comercializado atualmente.

A prática de “lavagem” de IA tem um impacto negativo na reputação da indústria de IA, pois gera expectativas falsas e confusões sobre as capacidades reais da IA. Isso também dificulta a identificação, pelos clientes, de produtos e serviços de IA verdadeiramente inovadores e úteis, em meio a uma grande quantidade de ofertas que foram “lavadas” por IA.

Detectar se uma tecnologia é genuinamente impulsionada pela inteligência artificial é mais desafiador do que identificar a lavagem de dinheiro em nuvem, uma vez que se depende da palavra dos vendedores. Mesmo que a tecnologia possa realizar algumas interações básicas com uma API de inteligência artificial gerativa, isso não garante que seja verdadeiramente útil, tornando-se apenas uma característica superficial.

Muitos produtos e serviços que afirmam possuir inteligência artificial frequentemente decepcionam em relação aos benefícios percebidos devido à presença de um subsistema controlado por IA. Gerentes de produtos mais sinceros reconhecerão que a IA em seus produtos é mais ilustrativa do que essencial para a sua funcionalidade. No entanto, é provável que o fornecedor tenha intenções de implementar mais recursos de IA no futuro.

A maioria das tecnologias atuais, como os serviços de nuvem, que não utilizam a inteligência artificial, não podem simplesmente adotar essa tecnologia de forma eficaz de um momento para o outro. Será necessário um longo processo de planejamento de produtos e de integração da IA em sua infraestrutura tecnológica para que ela se torne realmente vantajosa.

Muitas das tecnologias e serviços de nuvem podem acabar implementando a IA de forma superficial, sem de fato aprimorar as funcionalidades essenciais do produto. Os consumidores podem acabar gastando dinheiro em uma tendência tecnológica considerada inovadora pelo mercado, mas sem uma real necessidade para tal, apenas seguindo a moda.

Quando eu atuei como CTO em diversas empresas por um longo período, eu me opus às tarefas sem sentido que seguiam modismos, as quais frequentemente colocavam em risco o meu trabalho. Se não houver justificativa para adotar uma determinada tecnologia, como a Inteligência Artificial, então não a utilize. Isso apenas acrescenta complexidade, riscos e custos. Estou disposto a defender essa posição, mesmo que isso possa prejudicar minha carreira.

Entretanto, alguns seguirão as tendências do mercado. Se a inteligência artificial se tornar um tema popular, rapidamente começaremos a vender tecnologia baseada em IA, independentemente de ser necessário ou de realmente aprimorar a funcionalidade e o valor da tecnologia existente. Este é o dilema mais uma vez.